Los usuarios buscan los productos que quieren comprar por teléfono, pero efectúan las compras por computadora
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Sofía Diamante
Sábado 13 de agosto de 2016 • 02:00
En un primer semestre donde cayó el nivel de actividad económica interanual, la facturación por ventas online aumentó un 60% en comparación con el mismo período del año pasado. Además, se incrementó la frecuencia con que las personas compran por Internet, donde el 58% de los consumidores efectúa al menos una compra al mes, cuando en 2015 era el 52% y en 2014, el 37%.
El nivel total de facturación por ventas online del primer semestre fue de $ 45.249 millones, según surge de un informe de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) presentado en la décima edición del eCommerce Day.Los servicios de turismo, como pasajes de avión y reservas de hoteles, y equipos de telefonía móvil son los productos que más facturaron. "Todas las transacciones que no implican el intercambio de un paquete físico se efectúan directamente online", indica el presidente de la CACE, Gustavo Sambucetti.
Pero también cada vez más los consumidores realizan compras por Internet, ya que es más sencillo para encontrar productos específicos, o en el caso de la indumentaria, el talle requerido. "En una tienda física está limitada la oferta de productos, en cambio cuando el consumidor compra online tiene acceso a más variedad, ya que el producto es enviado desde el centro de distribución", explica.
"Los servicios de turismo, como pasajes de avión y reservas de hoteles, y equipos de telefonía móvil son los productos que más facturaron"Si bien el aumento de ventas online fue generalizado para todos los rubros, hay sectores que están ganando participación, como los muebles, la decoración y la indumentaria.
En cuanto al canal de compra, la computadora de escritorio sigue predominando como el dispositivo más elegido con 57% de las personas que lo utiliza, aunque el dispositivo móvil aumentó de 26% a fin de 2015 a 32% en el primer semestre del año.
"Mientras que las empresas miden que el 58% de sus visitas son a través del teléfono, apenas un 19% de las ventas online son mediante ese dispositivo: consultan por el teléfono, pero compran con la computadora. En 2015, el 72% de las empresas ofrecían la opción mobile para vender, ahora lo hacen un 93%. Hay mucho terreno para crecer por ese canal", sostuvo Sambucetti.
Premios al comercio online
El 11 de agosto se realizó la décima edición del eCommerce, un evento regional organizado por el eCommerce Institute y la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), donde se entregaron premios a las empresas, que por su desarrollo y aporte al comercio electrónico, fueron las más destacadas del país.Las premiadas fueron: Despegar.com por industria turística; en retail, Walmart; por entretenimiento y medios Netflix; Brandlive, por servicios IT y soluciones; por servicios financieros y banca online, Afluenta; en indumentaria y moda, Dafiti; como agencia de marketing, Fizzmod; mejor pyme de ecommerce, Avenida.com; mejor iniciativa mobile, PedidosYa.
Además, se premió a los emprendimientos con mayor impacto en el mercado digital del país. Los ganadores fueron: WebCentrix (primer puesto), una plataforma web que optimiza la atención al cliente por Internet; The Food Market (segundo puesto), una tienda online de ingredientes de cocina, y Wonoma (diploma de honor), una tienda virtual de servicios.
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20 comentarios
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El día que en Argentina la gente abra sus cabezas, y deje de tenerle pánico al comercio internacional y a la libre competencia seguro que el mundo ya va estar en otra cosa, Argentina SIEMPRE LLEGA TARDE A TODO
Sera la hora de que los INTERMEDIARIOS locales dejen de ganarle el 300% o mas a los productos y bajar los precios?
por ejemplo, aquí en Mendoza la mayoría de los comercios me dejan con una sensación de estafa cada vez que pretendo comprar algo. Por eso casi siempre termino comprando por internet en cualquiera de las opciones que hay.
Estoy haciendo una campaña para que el BCRA logre habilitar la tarjetas de debito emitidas en Argentina se puedan usar en internet como es en el resto del mundo, si pueden apoyar seria espectacular. https://www.change.org/p/banco-central-de-la-republica-argentina-quiero-lograr-que-se-habilite-la-tarjetas-de-debito-para-uso-en-internet
Otro mercado que está siendo buscado es el de alimentos. La gente está buacando alternativas a los super y comprando por mayor on line. Ejemplo. Queso de maquina parmalat se vende a $ 8 pesos los 100g contra los 17 o 20 del super. Sin poner que ademas se puede llegar a conseguir por 9.4 con hasta 6 cuotas intéres
otra cosa, es llamativo los productos para la industria textil está en alta. Equipamientos entre 12 mil a 40. mil están teniendo un auge de crecimiento, pese a que la actividad del sector reporta una baja.
trabajo en el desarrollo de ecommerce y no todo es felicidad. La mayoría de los cliente mas menos tienen una baja entre el 10 al 20% en relación al año pasado. Si hay que decir que ahora hay un mejor ambiente para para las empresas y se nota la baja de precios, en especial a los importados pues a fuera de Argentina los precios son deflacionarios.
@Pixxie Pero los vendedores reales tienen menos trabajo, y el estado también termina cobrando menos impuestos.
La automatización nos está llevando a que una minoría termine domindando a todo el mundo.
La Revolución Industrial masificó la producción y la hizo accesible, la automatización elimina muchisimos productos y puestos de trabajo, incluso de gente universitaria y la tendencia a que todo sea gratis, a que los que puedan seguir trabajando, tengan que trabajar mas para mantener sus ingresos. Incluso el Estado
La automatización nos está llevando a que una minoría termine domindando a todo el mundo.
La Revolución Industrial masificó la producción y la hizo accesible, la automatización elimina muchisimos productos y puestos de trabajo, incluso de gente universitaria y la tendencia a que todo sea gratis, a que los que puedan seguir trabajando, tengan que trabajar mas para mantener sus ingresos. Incluso el Estado
@germanolivos @Pixxie La gente que estan en los locales pueden dedicarse a siguientes tareas: vender por internet, hacer servicios de entrega de pedidos comprados por internet, fabricar productos que se venden.
@nevggven perdón pero muchos comercios locales donde vivo se pasan con los precios que manejan. Algo que aquí me cuesta $250 por ejemplo, en internet comprándolo a otro vendedor del país me cuesta $120, y eso es solo un ejemplo. Otro ejemplo, por una grifería para la cocina localmente $2900 y en Bs As por internet $1700 exactamente la misma marca y modelo. A mí me deja con sensación de abuso y si pierden ventas que se jo..ro..ben por vivos. Yo siempre prefiero comprar localmente, luego voy por lo nacional y en caso de seguir con precios demasiado exagerados voy a lo internacional.
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